化粧水ブランド「X」を擁するA社は、徹底的なニッチ戦略を採用し、国内市場において、この数年着実に売り上げを伸ばして来ました。ところが、国内市場の新規顧客獲得数も徐々に伸び悩み、頭打ち感が否めなくなってきました。

そこで、A社は、現状打破のために、新たな市場開拓へと踏み出すことを決意、長く日本人の肌を研究していた知見を活かし、肌質が似ている、アジア諸国にターゲットを定めました。

初めての海外市場進出戦略立案にあたり、どこから手を付けてよいか分からない、というお悩みに対して、お客様のニーズ/競合の戦略/自社のリソースに課題を分けて分析し、分析結果をまとめあげた上で、戦略提案を行いました。

3C視点で分析。　＊3C分析についてはこちら。
　(1)お客様のニーズ、理想的なターゲット像
　(2)自社の強み/弱み、製品の受容可能性
　(3)競合他社が採用している戦略
　上記視点の考察。その結果を踏まえた上で、
さらに以下5点をご提案
　(1)ターゲットセグメントの精緻化
　(2)競合との差別化要因、ポジショニングの検証
　(3)実際の製品使用評価把握
　(4)チャネル戦略立案のための実態把握
　(5)ローンチ後のコンタクトポイント設計

より具体的な進出戦略立案のためのサポートをさせていただきました。

A社のご担当者さまからは、「手掛かりがない状態から、何をすべきか次に取るべき行動が明確になった」という声をいただけました。

今回の課題では、初めての市場開拓ということもあり、何も情報がないところからのスタートとなりました。そこで効率よく情報の収集を行うために、マーケティング戦略立案の際によく利用される３C分析のフレームを用いて企画提案させていただきました。

■3C分析とは・・・
3C分析とは、「Customer（お客様）」「Competitor（競合他社）」「Company（自社）」の頭文字を取った分析手法です。外部要因と内部要因をもれなく分析することで、自社の取るべき最適な打ち手を導き出します。